Как подать запрос в ПФР можно посмотреть в видео-инструкции:
ссылкаВ тексте обращения желательно указать, что запрашиваемая информация исключительно для семейных целей и вас не интересует финансовая часть.
Запишите, когда сделали запрос, чтобы иметь ввиду, что ответ вы должны получить не позднее ~1,5 месяцев с момента запроса.Если вы не получили ответ пишите в ПФР и сообщаете, что уже делали запрос. Ответят быстро.
В форме запроса на сайте можно приложить 5 файлов. Для простоты: сделайте ворд-файл и сложите в него все документы о родстве.